La Sociedad de Electricidad de Guinea Ecuatorial (SEGESA) ha salido al paso para aclarar los motivos y beneficios de los «contratos iguala» que está formalizando con sus abonados.
Esta medida ha generado cierto descontento entre los usuarios, quienes consideran que el importe mensual de 50.000 francos CFA es elevado. En respuesta a esta situación, la dirección de SEGESA, a través de su jefe comercial nacional, José Antonio Momo Chema, ha explicado los objetivos y las ventajas de esta nueva modalidad de pago.
Según Momo Chema, la decisión de instaurar los contratos iguala surge como una respuesta a diversos problemas detectados en el sistema de facturación. “Nos hemos encontrado con manipulaciones en los contadores y errores en las facturas, muchos de ellos causados por la complicidad entre algunos abonados e inspectores», señaló.
Los contratos iguala, donde se establece una tarifa fija mensual de 50.000 francos CFA tienen como principal propósito eliminar estas irregularidades. Al optar por esta modalidad, los abonados no solo se aseguran de que su factura se mantenga constante, sino que también se eliminan los conflictos relacionados con los inspectores de SEGESA. «El abonado no tiene que interactuar directamente con el inspector, lo que minimiza los riesgos de errores o manipulaciones», afirmó Momo Chema.
Además de simplificar la facturación, los contratos iguala permiten a los usuarios planificar de manera más eficiente su economía doméstica. “El abonado puede conocer cuánto debe pagar cada mes, lo que facilita la gestión de su presupuesto y le da mayor tranquilidad al no temer aumentos inesperados en la factura de electricidad», explicó el responsable comercial.
El sistema de iguala, que se basa en la potencia instalada dentro de cada vivienda, también favorece a aquellos hogares que utilizan varios electrodomésticos, pues garantiza un pago mensual estable, independientemente del consumo real. De este modo, se busca que los abonados sigan utilizando sus equipos sin preocuparse por incrementos desmesurados en el costo de la electricidad.
