En los últimos meses, desde finales del 2024 hasta el momento, se ha contemplado un incremento rotundo de solicitudes de ayuda de parte de la población en las redes sociales, sobre todo en WhatsApp y Facebook. Este fenómeno puede haber sido un punto de inflexión para la elaboración de nuevas políticas sociales para hacer frente a esta situación, tal es el caso de la creación del servicio nacional de beneficencias y evacuaciones médicas en el Ministerio de Sanidad e Infraestructuras Sanitarias.
En estas solicitudes predominan las ayudas para los enfermos con familias menos pudientes que necesitan tratamiento para mejorar su estado de salud, ya sea en el país como en el exterior. Recientemente, han circulado en las redes sociales algo más de tres imágenes de menores de edad que necesitan ser tratados.
La población podría preferir solicitar las ayudas por esta vías por múltiples razones, entre ellas el desconocimiento de la existencia de un servicio encargado en hacer frente a estas situaciones como es el mencionado anteriormente que el Gobierno a través del ministerio de Sanidad ha creado, el cual se encarga de dar respuesta a aquellos casos de pacientes que, por una parte, sus familias no pueden sufragar sus gastos médicos y, por otra parte, para tramitar las evacuaciones al exterior para los pacientes que lo requieran.
Este servicio es el que se encarga de realizar los análisis y tramitación de solicitudes de evacuación, pero ¿ este servicio será suficiente para hacer frente a este fenómeno?, ¿se podrían plantear otras disposiciones?
En ocasiones, por desesperación las víctimas optan por las redes sociales, donde muchas de ellas obtienen respuesta por parte de las autoridades sanitarias, de la Fundación Constancia Mangue Nsue Okomo, del Vicepresidente o de la Primera Dama de la Nación.
Este uso de las redes sociales podrían ser una señal de alerta para acercar el servicio a la población a través de algunas atenciones básicas como creación de puntos focales de este servicio de beneficencias médicas en los hospitales del país o centros de salud de diferentes distritos.
